به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی ستاد معاینه فنی خودروهای تهران، در روز دوشنبه ۱۴ فروردین ماه رییس کمیسیون عمران و حمل و نقل شورای اسلامی شهر تهران سید جعفر تشکری هاشمی به همراه مدیر عامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران شادی مالکی و جمعی از مشاورین و مدیران از فعالیت مرکز معاینه فنی بیهقی بازدید کردند.
در این بازدید تشکری هاشمی ضمن قدردانی از تلاش مجموعه برای استفاده از ظرفیت کارکنان با تجربه و دارای سابقه تصریح کرد: اقدامات بسیار خوبی در جهت تسهیل در ارائه خدمات و بحث مدیریت صف در مجموعه انجام شده و با این رویکرد و نگاه سازمانی مشتری مدارانه فرصت خوبی ایجاد گردیده که کارهای جدیدی در بحث پیاده سازی فناوری و تکنولوژیهای نوین و ایجاد امکانات ویژه برای مراجعین در هنگام حضور در مراکز ایجاد شود .ایجاد فضایی که مشتریان بتوانند تمام فرآیند آزمون خودرو را ناظر بوده و با اطمینان خاطر از خدمات مراکز بهرهمند شوند.
وی ضمن تاکید برداشتن فضاهای مناسب در مراکز و ظرفیت لازم برای راه اندازی خدمات جدید، افزود: بایستی از کلیه فضاهای موجود در مراکز معاینه فنی شهر تهران با رویکرد ارائه خدمات شایسته به شهروندان و توسعه کسب و کارهای جدید استفاده گردد.
تشکری هاشمی ضمن اشاره به مراجعه ۱.۷میلیون دستگاه خودرو به مراکز معاینه فنی شهر تهران در سال ۱۴۰۱ و تجمیع اطلاعات آزمون این خودروها گفت: بدون تردید داده کاوی این اطلاعات بسیار ارزشمند بوده و میتواند درشناسایی نواقص فنی خودروها و بهبود کیفیت آن کمک شایانی به تصمیم سازان در این حوزه کند.
رئیس کمیسیون عمران و حمل و نقل ضمن اشاره به استفاده از ظرفیتهای قانونی برای ارتقای سطح کیفی خدمات و اثر بخشی بیشتر معاینه فنی تاکید کرد: بدون تردید استفاده از ظرفیت بخش خصوصی در حوزه
توسعه و راهبری مراکز معاینه فنی با نظارت و حمایت ستاد معاینه فنی می تواند در ارتقا کیفی و کمی خدمات معاینه فنی موثر باشد.
تشکری هاشمی با اشاره به اهمیت نقش کارکنان در ایجاد خلاقیت و نوآوری در سازمان افزود: ایجاد انگیزش، تکریم و اجازه ظهور خلاقیت کارکنان در سازمان بدون تردید می تواند در ارتقاء و جایگاه یک سازمان خدمت رسان موثر باشد. رویکرد مجموعه ها باید به نحوی تدبیر شود که منافع کارکنان و یک سازمان در یک راستا قرار داشته باشد.
در ادامه مالکی مدیر عامل ستاد معاینه فنی در خصوص نحوه فعالیت مراکز معاینه فنی ، افزایش ساعت کاری و ظرفیت مراکز معاینه فنی ، مجموعه اقدامات برجسته در دوماه اخیر نظیر همکاری در راه اندازی کمیته معاینه فنی کلانشهرهای کشور با هدف پیگیری و هم افزایی با سایر کلانشهرها برای حل مشکلات موضوعات صنفی، ایجاد نظام پیشنهادات برای کارکنان و راه اندازی تعمیرگاه ویژه بانوان و برنامههای ستاد معاینه فنی در سال ۱۴۰۲ در راستای ماموریت سازمانی و ارتقاء سطح کیفی توضیحاتی ارائه داد.
انتهای پیام/
نظر شما