به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی، شادی مالکی مدیرعامل شرکت ستاد معاینه فنی خودروهای تهران به همراه جمعی از مدیران از مراکز معاینه فنی سراج و دماوند و واحدهای سیار شهید کلاهدوز و یاس فاطمی بازدید و بهصورت میدانی در جریان نحوه خدمترسانی این مراکز معاینه فنی قرار گرفتند.
در این بازدید مالکی ضمن عرض خدا قوت به همکاران پرتلاش این مراکز معاینه فنی تاکید کرد: واحدهای سیار معاینه فنی که در نقاط مختلف شهر با پراکندگی مناسب مستقر شده بهعنوان یک المان شهری بایستی علاوه بر رعایت الزامات فنی از لحاظ بصری نیز زیبایی لازم را داشته باشد. بدون تردید ایجاد نظم و تناسب و استفاده از المانهای واحد برای این واحدهای سیار در بخشهای سایه بان و محل انتظار مراجعهکنندگان میتواند در ایجاد آرامش و بهبود خدمترسانی به شهروندان موثر واقع شود.
وی در ادامه در خصوص تشکیل کمیته تخصصی ارتقاء سطح کیفی خدمات و ممیزی نحوه خدمترسانی به شهروندان با حضور مدیران مجموعه گفت: بنا بر تکالیف تبیین شده در قوانین بالادستی ستاد معاینه فنی دارای مسئولیت برنامهریزی، هدایت، نظارت و کنترل فعالیت مراکز معاینه فنی شهر تهران است که در همین راستا این مجموعه جهت کیفی سازی خدمات و ممیزی فعالیت نسبت به تشکیل این کمیته نظارتی اقدام نموده است.
این کمیته در روزهای یکشنبه با حضور میدانی در برخی از مراکز معاینه علاوه بر بحث نظارت و پایش عملکرد مراکز، به احصاء و شناسایی مشکلات و ارائه طریق جهت رفع آن میپردازد.
همچنین؛ در نخستین بازدید دورهای این کمیته ملاحظاتی نظیر بهبود سالنهای انتظارمراکز معاینه فنی، پیادهسازی نظام آراستگی محیط کار در مراکز منطبق با دستورالعملهای بالادستی و بهسازی تابلوهای هدایت مسیر شناسایی و مقرر گردید جهت رفع آن توسط مدیران برنامهریزی لازم انجام شود.
انتهای پیام/
نظر شما