به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۱۸، محمد جواد خسروی که در گزارشی تحلیلی به ارزیابی عملکرد سامانه ۱۳۷ پلاس طی ۹ ماه از سال جاری پرداخته بود، گفت: در ابتدای سال جاری، وضعیت پاسخگویی ستاد منطقه در خصوص پیامهای رسوب شده و ارسالی به طور میانگین ۱۵۲۳دقیقه بوده که این امر با برنامه ریزی مدون و صرف فعل خواستن، تا نیمه اول آذر ماه به ۱۹ دقیقه کاهش و باعث قرار گرفتن منطقه ۱۸ در جایگاه نخست میان مناطق شده؛ همچنین ارتقاء ۱۵ پله ای زمان کلی منطقه و کسب رتبه دوم تا این لحظه از دیگر توفیقات تلاش همه جانبه در بخشهای مختلف است.
وی ادامه داد: بطور مثال در مقوله زمان پاسخگویی، حوزه معاونت خدمات شهری و محیط زیست از میانگین ۴۲ هزار دقیقه به ۳ هزار دقیقه، دوائر شهرسازی و معماری ناحیه ۳ از میانگین ۶۱ هزار دقیقه به ۴ هزار دقیقه، اجتماعی و فرهنگی ناحیه ۴ از میانگین ۵۸ هزار دقیقه به ۳ هزاردقیقه و شهرسازی و معماری ناحیه ۷ منطقه نیز از میانگین ۴۲ هزار دقیقه‌ای به ۱۸۰۰ دقیقه کاهش داشته اند.
این مقام مسئول همچنین با ابراز رضایتمندی از روند رو به رشد دو مقوله رضایتمندی شهروندی و صحت عملکرد منطقه، یادآور شد: در بخش نخست با کاهش ۵۰ درصدی عدم رضایتمندی و در بخش دوم با کاهش ۸۰ درصدی عدم تأیید عملکرد به نسبت ابتدای امسال مواجه و زمینه ارتقاء جایگاه منطقه در میان مناطق فراهم آمده است.
خسروی همچنین با اشاره به کاهش فرآیند مجموع زمان پاسخگوئی در بخشهای ستاد، حوزه های معاونت و نواحی از تیرماه امسال تصریح کرد: در برهه زمانی یادشده، تعداد ۱۶۰۰ پیام رسوب شده حوزه شهرسازی بدون اقدام مؤثر در کارتابل نواحی هفتگانه وجود داشت که با یک استراتژی مناسب، ۹۰ درصد از حجم پیامها با اثر گذاری و مستندات مکفی کاهش و الباقی نیز به قید فوریت در حال رسیدگی هستند.
انتهای پیام /
نظر شما