به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران، محمدعلی الفتپور گفت: هدف از راهاندازی سامانه سؤالات پرتکرار ارائه منبعی آسان و سریع به شهروندان برای پاسخ به سؤالاتشان در حوزه مدیریت شهری است. علاوه بر این، سامانه FAQ به رفع ابهامات شهروندان کمک میکند و راهی مناسب جهت دستیابی و ارتباط با مخاطبان است.
وی با اشاره به دستهبندی و طبقهبندی سؤالات در حوزههای تخصصی گفت: سؤالات پرتکرار در حوزههای «خدمات شهری و محیط زیست»، «حمل و نقل و ترافیک»، «فنی و عمرانی»، «مالی و اقتصادی شهر»، «امور اجتماعی و فرهنگی»، «مدیریت بحران»، «برنامهریزی و توسعه شهری»، «شهرسازی و معماری» و «حوزه شهردار» طبقهبندی شدهاند که هر کدام از آنها زیر موضوعات خاص خود را دارند.
الفتپور با اشاره به بسترهای دسترسی به سامانه FAQ، گفت: این سامانه در اپلیکیشنهای شهری از جمله شهرزاد جهت رفع ابهامات و نیازهای شهروندان و آشنایی بیشتر با مدیریت شهری تهران قابلیت دسترسی دارد.
انتهای پیام/
نظر شما