به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران، منطقه ۱۶ به عنوان یکی از مناطق قدیمی و البته پرتردد و شلوغ پایتخت با ۶ ناحیه از شمال به میدان شوش، از شرق به خیابان فدائیان اسلام، از غرب به بزرگراه شهید نواب صفوی و از جنوب به بزرگراه آزادگان متصل است.
بنا به گفته محسن سهیلی راد مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۶، به دلیل وجود مراکز تجاری گسترده و معروف در منطقه ۱۶ مانند بازار دوم نازی آباد و بازار بلورفروشان در خیابان صابونیان میدان شوش، شلوغی در این مراکز تنه به تنه بازار ۱۵ خرداد میزند و این حجم از تردد کار خدماترسانی را کمی سخت کرده است.
سهیلی راد با اشاره به آمارهایی از پیامهای شهروندی در سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۶ گفت: به طور میانگین روزانه حدود ۱۱۰ پیام شهروندی داریم که ۳ درصد کل پیامهای شهر تهران را شامل میشود.
وی گفت: در یازده ماه امسال، ۳۳ هزار و ۵۵۱ پیام داشتیم که به نسبت سال قبل با ۳۶ هزار و ۹۶۴ پیام، حدود ۹ درصد کاهش پیدا کرده است.
مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۶ با بیان اینکه این کاهش پیام در تمامی حوزهها به جز حوزه حمل و نقل و ترافیک مشهود بود، افزود: دلیل افزایش پیام در بخش حمل و نقل و ترافیک منطقه ۱۶ در ماههای اخیر به دلیل احداث پل روگذر میدان بهمن بود که چندی قبل هم افتتاح شد و شهروندان در خصوص مسدودی مسیرها، ترافیک محله و وجود نیوجرسیها پیام میگذاشتند.
سهیلی راد نظافت معابر و جمع آوری زباله را بیشترین موضوع پردرخواست شهروندان عنوان و اظهار کرد: علیرغم اینکه نظافت و جمع آوری زباله همچنان در صدر پیامهای شهروندان است با این حال در این دو بخش هم نسبت به سال گذشته با کاهش پیام مواجه بودیم که یکی از مهمترین دلایل کاهش پیام در این حوزه، تغییر طریقه نظافت معابر، افزایش شستشوی مخازن و فعالتر شدن اکیپهای نظافتی در طول روز علاوه بر ساعات شب بود.
وی با بیان اینکه در مرداد ماه سال جاری با افتتاح دفتر ثبت پیام شهروندی به دنبال تحقق شعار مدیریت شهری در راستای تسریع در خدماترسانی به شهروندان بودیم، بیان کرد: در نواحی ۲ و ۳ که در محدوده خزانه بخارایی، بعثت، نازی آباد، بازار بلورفروشان میدان شوش، میدان بهمن و میدان بهشت قرار دارد بیشترین پیام شهروندی معطوف به تغییر کاربری و خدمات شهری از جمله سد معبر است. با این حال بنا به شرایط خاص منطقه و این مراکز، اقدام برای رفع سد معبر با چالشهای بسیاری روبهرو است.
سهیلی راد با اشاره به اینکه روزهای اول هفته حجم پیامهای شهروندان بالا است، گفت: یکی از دلایل بالا بودن پیام در این منطقه این است که مثلاً یک پروژهای را یک سازمان شهرداری انجام میدهد ولی پیام آن برای منطقه و ناحیه میآید؛ به عنوان مثال در موضوع روکش آسفالت بزرگراه آزادگان، این اقدام از سوی سازمان عمران انجام ولی پیام برای منطقه ثبت میشود.
مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۶ یکی از دلایل بالا بودن پیامهای خدمات شهری را هم عدم رعایت برخی نکات از سوی معدود شهروندان ذکر میکند و معتقد است: در بحث لایروبی انهار بارها نظافت و لایروبی انهار در چندین نوبت انجام میشود ولی با اولین بارندگی و به تبع آن بالا امدن آب از انهار وقتی نیروهای زحمتکش اجرایی برای رفع مسدودی مسیر تلاش میکنند مشاهده میکنند که برخی از اسباب و اثاثیهها داخل جوی آب افتاده و عاملی برای پس زدن آب به معابر میشود.
وی از کمبود ۴۰ درصدی نیروهای اجرایی در سامانه +۱۳۷ منطقه به عنوان بزرگترین چالش اجرایی و خدماتی یاد کرد و افزود: با بالا رفتن سن نیروهای اجرایی و یا جابجایی نیرو، دیگر کمتر نیرویی از شهرداری حاضر است در سامانه مشغول به فعالیت شود و همین امر، کار ما را سخت کرده و پیگیری امور شهروندان را با چالش روبرو کرده است.
سهیلی راد با بیان اینکه سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۶ با ۹۶ درصد رضایتمندی عمومی در بازخوردسنجی از پیامهای شهروندان در رتبه هفتم شهرداری قرار دارد، اظهار کرد: جزو مناطقی هستیم که بازخورد صددرصدی انجام میدهیم و حتی پیامهای عمرانی و شهرسازی با بازدید ممیز خودمان انجام میشود؛ در صحت عملکرد نیر نمره ۹۸ درصدی داریم و جزو مناطق بالا در این بخش هستیم.
انتهای پیام/
نظر شما