به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی، بر اساس گزارش رسمی سامانه ۱۳۷ پلاس؛ تعداد تماسهای شهروندان با این سامانه در چهار ماهه اول سال ۱۴۰۴ نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۱۴.۳٪ کاهش داشته و تعداد پیامهای ارسالی شهروندان نیز از ۲۲.۶٪ کاهش برخوردار شده است.
لازم به ذکر است، بررسی موضوعی درخواستها نشان میدهد که گلایهمندی شهروندان در خصوص اغلب معضلات شهری نسبت به مدت مشابه در سال گذشته کاهش یافته و تنها موارد محدودی مانند لغزندگی معابر و ترکیدگی لوله با افزایش پیام مواجه بوده اند.
هم چنین بنابر دادههای رسمی سامانه ۱۳۷ پلاس؛ برخلاف برخی اظهارنظرها، افزایش کلی اعتراضات و گلایههای شهروندان صحت نداشته و روند کلی نارضایتیهای شهروندان در حوزه خدمات شهری و تماسهای مردمی در چهار ماهه نخست سال روندی کاهشی و مثبت را تجربه کرده است.
سازمان بازرسی شهرداری تهران ضمن تأکید بر شفافیت و دسترسی عمومی به اطلاعات، اعلام میکند که بررسی و پیگیری تمامی معضلات شهری با جدیت ادامه داشته و سامانه ۱۳۷ پلاس همچنان مرجع رسمی دریافت و پاسخگویی به درخواستها و انتقادات شهروندان است.
انتهای پیام/
نظر شما