به گزارش شهر به نقل از روابطعمومی شهرداری منطقه ۱۳، سیدمحمدرحیم مرتضوی در نشست نظارت ستادی روابطعمومی شهرداری این منطقه با حضور حامد احسانبخش معاون روابطعمومی مرکز ارتباطات و امور بینالملل شهرداری تهران و جمعی از مدیران این مرکز، ضمن قدردانی از رویکرد حمایتی مرکز ارتباطات در حوزه اطلاعرسانی و تقویت جایگاه روابطعمومیها گفت: روابطعمومی با اطلاعرسانی دقیق و هنرمندانه، نقش مؤثری در انعکاس خدمات شهری دارد و ارتقای پوشش رسانهای و حضور در پلتفرمهای متنوع، به افزایش رضایت شهروندان منجر شده است.
شهردار منطقه ۱۳، غایت تلاشهای این حوزه، ترسیم تصویر مثبت، شفاف و شایسته از خدمات خدمتگزاران در اذهان عمومی دانست و اضافه کرد: علاوه بر این، روابطعمومی هوشمند بهعنوان بازویی توانمند میتواند با پیشبینی و رصد بهموقع، از بروز برداشت های نادرست و بحرانهای درون و برونسازمانی پیشگیری کرده یا آنها را مهار کند.
مرتضوی در پایان همچنین از عملکرد روابطعمومی منطقه ۱۳ در انعکاس بهموقع اقدامات مدیریت شهری قدردانی کرد.
احسان بخش پیشنهاد داد:
برندسازی ظرفیتهای هویتی و تدوین نقشه راه ارتباطی در منطقه۱۳
معاون مرکز ارتباطات و امور بینالملل شهرداری تهران در این جلسه با اشاره به مختصات منحصربهفرد این منطقه و بافت تلفیقی سنت و اصالت محلهای، بر ضرورت گام نهادن در مسیر نوین ارتباطی تأکید کرد و افزود:این منطقه به دلیل برخورداری از ظرفیتهای ویژه و هویت منحصربهفرد محلهها، نیازمند یک برندسازی ارتباطی ویژه است تا این ویژگیها در روایتهای شهری به شکل مؤثر و هدفمند معرفی شود.
حامد احسانبخش بر ضرورت استفاده از افکارسنجی و رصد مسائل محلهها تأکید کرد و ادامه داد: روابطعمومی منطقه باید بر مبنای شناخت مسائل بنیادین شهروندان، «نقشه مسائل ارتباطی» و «تقویم روایتگری منطقه» را تدوین کند تا مشخص باشد مهمترین مسائل ارتباطی منطقه چیست و برای هر یک چه روایت و برنامهای باید دنبال شود.
تولیدات روابط عمومیها باید مسئلهمحور و مبتنی بر نگاه مردم باشد
این مسئول با تأکید بر اینکه پیامهای ارتباطی نباید صرفاً به انتشار گزارش عملکرد محدود شود، اظهار داشت: بلکه روابطعمومی باید با شناخت دقیق مسائل و دغدغههای شهروندان، روایتهای خود را بر اساس نیازهای واقعی مردم تولید و منتشر کند.
احسانبخش با قدردانی از رویکرد رسانهای، دقیق و حمایتی شهردار منطقه۱۳ نسبت به حوزه ارتباطات گفت: تیم روابط عمومی منطقه با وجود فشردگی کار و ساختار چابک، نماد بارز تعهد، شجاعت و حضور مستمر با وجدان کاری در سخت ترین مقاطع رسانهای بوده اند.
انتهای پیام/
نظر شما