به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۴ ابتدای این جلسه شادالویی رییس اداره بازرسی و رزاقی مدیر سامانه ۱۳۷ منطقه گزارش کاملی از مقایسه ۵ ماهه ابتدایی سال جاری با سال ۱۴۰۴ را ارائه کردند. در این مقایسه پیام های ثبت شده، ورودی پیام در حوزه های تخصصی، میانگین زمان پاسخگویی معاونت ها و نواحی ۹گانه، موضوعات مطالبات مردمی، بیشترین پیام های شهروندان، مقایسه ادارات مختلف نواحی ۹گانه و ... مورد بررسی قرار گرفت.
در ادامه این جلسه هر یک از معاونین اجرایی و شهرداران نواحی ۹گانه چالش ها و موضوعات خود را درمورد بررسی پیام های سامانه ۱۳۷ بیان کرده و توسط شهردار منطقه دستورالعمل دریافت کردند.
سیدمحمد موسوی شهردار منطقه ۴ در ادامه ضمن تشکر از همه همکاران که با تلاش بی وقفه خود و با وجود شرایط بحران و جنگ باعث کاهش ۱۴درصدی پیام های مردمی بودند؛ گفت: بسیار خرسندیم که با وجود شرایط سخت همکاران مدیر و مدبر ما در حوزه خدمات شهری و شهرداران نواحی تلاش های بسیار خوبی را ارائه کرده اند. وضعیت نگهداشت شهر در این منطقه وضعیت مطلوبی است اما از آنجا که مردم ما حق بهترین ها را دارند می بایست تلاش بیشتر باشد و ما تا رسیدن به درجه بسیار مطلوب و مناسب فاصله داریم که این امر همت بیشتر و برنامه ریزی مدبرانه را می طلبد.
شهردار منطقه ۴ گفت: توجه به پیام های مردمی سامانه ۱۳۷ خود یک کد میان بر است که مدیران از روی آن می توانند سریع تر نیاز سنجی کرده و برای رفع مشکلات قدم بردارند. این پیام ها هر یک ناظری هستند که به صورت خودکار به شما مشورت می دهند و مدیران گرامی می بایست مشکلات و معضلات هر ناحیه و نقاط پر پیام هر محله را شناسایی کرده و علت یابی نموده و برای رفع آنها اقدام کنند. درضمن گزارش فرایند این اقدامات می بایست به اداره بازرسی و دفتر شهردار ارسال شود تا ما در جریان همه اقدامات قرار گیریم.
موسوی گفت: پیام های مردمی سامانه ۱۳۷ مثل یک نقشه راه برای مدیران عمل می کند و مسوولین می توانند از این نقشه استفاده کرده با شناسایی نقاط پرپیام و شناسایی افرادی که بیشترین پیام ها را ثبت می کنند ریشه یابی کنند.
وی ادامه داد: تجزیه و تحلیل پیام ها بسیار مهم است و این وظیفه به عهده اداره بازرسی منطقه است.
شهردار منطقه ۴ در ادامه با اشاره به مباحثی مثل نهضت لایروبی و موفقیت سال گذشته در این مقوله گفت: به طور مثال یک اتفاق خوبی که در این منطقه انجام شد، آغاز نهضت لایروبی بود که پیام های مردمی را از ۸ هزار به ۴۶۰۰ پیام رساند و این خود نشان دهنده رضایت همشهریانمان است. امسال نیز با تدابیر مختلف در آستانه فصل بارندگی این مهم را مورد توجه قرار داده و ادامه می دهیم.
وی ادامه داد: بازدیدهای روزانه قدم به قدم هر یک از شهرداران نواحی ۹ گانه به دنبال بازدیدهای هفتگی اینجانب بسیار الزامی است و این نظارت میدانی باعث می شود که مشکلات از نزدیک مشاهده، لمس و پیگیری شود.
براساس این گزارش نظافت، سد معبر، فضاهای سبز شهری، مخازن زباله و ... مقوله هایی بود که در ادامه این جلسه توسط موسوی تحلیل و بررسی شد و دستورات لازم صادر شد.
انتهای پیام /
نظر شما