به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران، منطقه ۱۵ شهرداری تهران در جنوب شرق پایتخت با ۲۸ کیلومتر محدوده قانونی جزو مناطقی است که دارای حریم بوده و از سوی دیگر شاهراه ارتباطی شرق کشور به تهران با نام بزرگراه امام رضا(ع) در این منطقه قرار دارد. داشتن ۱۷۶ کیلومتر حریم برای این منطقه چالشهای بسیاری را ایجاد کرده بود با این حال پس از آنکه محدوده مسگرآباد توسط وزارت کشور تبدیل به دهیاری شد مشکلات و آسیبهای حریم در این منطقه هم مرتفع گردید.
در خصوص وضعیت منطقه، پیامهای شهروندان، ارتقاء سریع منطقه در ارزشیابیهای صورتگرفته در خصوص رسیدگی فوری به پیامهای شهروندان و چالشهای کاری در منطقه با احمدرضا بنایی مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۵ به گفتگو نشستیم.
بنایی با اشاره به اینکه منطقه ۱۵ دارای ۷ ناحیه و ۱۹ محله بوده و نواحی ۴، ۶ و ۸ منطقه به صورت مستقیم با موضوع حریم درگیر هستند، به کاهش پیام شهروندان در سال جاری به نسبت سال گذشته اشاره کرد و گفت: در سال جاری ورودی پیام شهروندی ما از ابتدای سال تا پایان بهمن ماه ۶۶ هزار و ۷۷ پیام بود که این میزان در مدت مشابه سال قبل آن، ۷۳ هزار و ۷۹۸ پیام بود که کاهش ۱۱ درصدی پیام را در سال جاری داشتیم.
وی در خصوص علل کاهش پیام شهروندان در سال جاری افزود: بعد از روی کار آمدن مدیریت جدید در منطقه رویکرد خدماتی هم عوض شد و فعالیتهایی در حوزه کنترل عملکرد پیمانکاران، بازدیدهای مستمر مدیران شهری و اجرای طرحهای خدمت صورت گرفت که کاهش پیام را در پی داشت.
مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۵ به کاهش ۹۴ درصدی پیامهای زمانبر در این منطقه اشاره و اظهار کرد: از ابتدای سال جاری تا آبان ماه تعداد پیامهای زمانبر منطقه که رسوب کرده بود بالای ۴۰۰ مورد در بحث شهرسازی و عمران بود اما با دستور شهردار منطقه و رویکرد بازرسی به صورت جدی علل ماندگاری پیامهای شهروندان بررسی و پیگیری گردید که منجر به به کاهش این تعداد پیام به ۱۵ پیام زمانبر شد.
بنایی با تأکید بر این موضوع که باید دست شهروندان را به گرمی فشرد که با ثبت پیام در سامانه +۱۳۷ مدیریت شهری را در جریان مشکلات و معضلات شهر قرار میدهند، تصریح کرد: زمانی که شهروندان را در بحث پیگیری سریع پیامهایشان تکریم میکنیم علاوه بر جذب افکار عمومی از رسوب پیام هم جلوگیری میشود زیرا ماندگاری پیام داخل کارتابل حوزه اجرایی باعث مفسده خواهد شد.
مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۵ در ادامه افزود: در دوره مدیریت جدید شهری در این منطقه و بنا بر دستور مستقیم شهردار محترم اولویت تلاشها، اقدامات و طرحها در منطقه ۱۵ با پیامهای +۱۳۷ است به این معنی که اگر قرار باشد طرحی یا پروژهای در این منطقه انجام شود ابتدا به پیامهای شهروندانی که در این خصوص پیام ثبت کردهاند رسیدگی شده و سپس اقدام روتین شهرداری صورت میپذیرد.
وی با بیان اینکه منطقه ۱۵ سرریز مشکلات شهری مناطق بالادست مخصوصاً در بحث آبهای سطحی و زبالههای مناطق دیگر است، اظهار کرد: هرچقدر هم پیمانکار و نیروهای اجرایی و نظافتی خوب عمل کنند باز هم سرریز زبالهها و آبهای سطحی مناطق بالا دست به منطقه ما فشار میآورد مخصوصا کانال منطقه ۱۵ که این کانال از منطقه یک شروع شده و با عبور از چند منطقه دیگر به منطقه ۱۵ ختم میشود.
بنایی در خصوص ورودی پیامهای روزانه هم افزود: در ابتدای سال روزانه حدود ۱۰۰۰ پیام شهروندی داشتیم اما با اقداماتی که ذکر شد اکنون به طور میانگین روزانه ۲۰۰ پیام داریم که در بحث ورودی و دریافت پیام در شهر تهران در رتبه ششم هستیم.
مسئول سامانه +۱۳۷ منطقه ۱۵ وضعیت انبارها و خودروهای اجرایی سامانه +۱۳۷ در منطقه را بسیار مناسب توصیف کرد و با بیان اینکه رتبه دوم شهرداری تهران در این زمینه متعلق به منطقه ۱۵ است ، گفت: چالش جدی و مهم ما به مانند دیگر مناطق شهرداری مربوط به فرسودگی نیروها، بازنشستگی پرسنل اجرایی و عدم استقبال برای فعالیت در سامانه +۱۳۷ است که باید فکری برای این معضل شود؛ همچنین در بحث خودروها ۵ خودرو را اوورهال کردهایم ولی خودروهای موجود دیگر به کار ۱۳۷ نمیآید و هرچقدرهم هزینه شود به سرعت مستهلک شده و باید جایگزین شوند.
انتهای پیام/
نظر شما