بیش از ۱۰۰ هزار نفر در این فضای سبز گرد هم آمدند تا روز طبیعت را در کنار خانواده و دوستان خود سپری کنند. این حضور چشمگیر، نیازمند مدیریت هماهنگ و مؤثر خدمات شهری بود؛ امری که با همکاری کامل میان نهادهای خدماتی و شهرداری منطقه ۱۳ تهران به شکلی موفق اجرا شد.
در این رویداد، تمامی دستگاه‌های خدمات‌رسان شامل پلیس راهور، نیروی انتظامی، اورژانس، آتش‌نشانی و دیگر نهادهای شهری، تحت مدیریت شهردار منطقه ۱۳ تهران فعالیت کردند. این همکاری مثال‌زدنی، به ارائه خدمات روان و مؤثر به شهروندان منجر شد و فضای بوستان در امنیت و آرامش مدیریت گردید.
حضور گسترده مردم و نیاز به خدمات‌رسانی هماهنگ در روز سیزده بدر، نمونه‌ای مشابه اجرای مانور مدیریت یکپارچه شهری بود. این رویداد فرصتی فراهم کرد تا تمامی ارگان‌های خدماتی در شرایط واقعی، هماهنگی عملیاتی خود را به نمایش بگذارند و ضمن خدمت‌رسانی مطلوب، توانایی واکنش سریع و مدیریت بحران را نیز تقویت کنند.
این سطح از هماهنگی میان ارگان‌های شهری، نمونه‌ای از مدیریت یکپارچه شهری بود که در آن تمامی نهادها با یک هدف مشترک، یعنی بهبود خدمات‌رسانی و حفظ نظم عمومی، در کنار هم فعالیت کردند. چنین تجربه‌ای می‌تواند در برنامه‌های آینده نیز مورد توجه قرار گیرد و زمینه‌ساز بهبود کیفیت خدمات عمومی باشد.
توسعه مدل‌های مدیریتی که بر هماهنگی میان نهادهای شهری تأکید دارند، گامی مؤثر در مسیر مدیریت هوشمند و پایدار شهری خواهد بود، جایی که شهروندان نقش مهمی در پویایی و ارتقای کیفیت زندگی شهری دارند.
انتهای پیام/
نظر شما