به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی، مجید باقری معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورای شهرداری تهران، در بازدید از بخش های مختلف سامانه ۱۳۷ پلاس که با حضور رضا رحمانی رئیس سازمان بازرسی و مهدی وحدت کار رئیس سامانه ۱۳۷ پلاس و جمعی از مدیران این مجموعه انجام شد، در نشست با کارکنان این مجموعه ضمن قدردانی از تلاشهای شبانهروزی آنان گفت: مجموعه ۱۳۷ پلاس یکی از بازوان اجرایی و ارتباطی کلیدی شهرداری است که با تحلیل دادهها و دریافت بازخورد از شهروندان، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات شهری دارد.
وی با اشاره به فعالیت بیش از ۱۴۰۰ نفر در این سامانه و ثبت بیش از ۲ میلیون و ۷۵۰ هزار تماس شهروندی افزود: این حجم از ارتباطات نشاندهنده اهمیت و حساسیت وظایف کارکنان این مجموعه است و ضرورت دارد حمایتهای لازم برای ارتقای شرایط کاری و رفاهی آنان فراهم شود.
باقری با اشاره به سختی کار و فشار روانی بالای کارکنان ۱۳۷ پلاس گفت: نوع فعالیت این مجموعه ایجاب میکند که در حوزههای سلامت روان، رفاه و معیشت، تمهیدات ویژهای در نظر گرفته شود.
وی همچنین از اجرای طرح گردش شغلی برای ایجاد تنوع کاری و کاهش فرسودگی خبر داد و افزود: با اجرای این طرح، نیروهای سامانه ۱۳۷ پلاس میتوانند بهصورت دورهای در بخشهای مختلف شهرداری فعالیت کنند تا ضمن افزایش تجربه، نشاط کاری نیز در مجموعه تقویت شود.
در بخش دیگری از سخنان خود، باقری به طرح مسکن کارکنان شهرداری اشاره کرد و گفت: این طرح با هدف تحقق عدالت سازمانی طراحی شده و همه کارکنان شهرداری میتوانند متناسب با سابقه و سرمایه خود در پروژههای مسکن مشارکت داشته باشند.
معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورای شهرداری تهران، در پایان با قدردانی از زحمات کارکنان سامانه ۱۳۷ اظهار امیدواری کرد: با اجرای این برنامهها، شاهد ارتقای شرایط معیشتی، بهبود رفاه و افزایش رضایت شغلی همکاران این مجموعه باشیم تا بتوانند همچنان در مسیر خدمترسانی مؤثر به شهروندان گام بردارند.
انتهای پیام/
نظر شما