به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران؛ باشگاه مخاطبان سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران با استقرار در معاونت ارتباطات و رسانه و فضای مجازی، فعالیت رسمی خود را بهعنوان سازوکاری فراگیر در سطح این سازمان آغاز کرد.
این باشگاه در چارچوب تحول ساختاری معاونت ارتباطات و رسانه و با همکاری معاونتهای فرهنگی هنری و سایر ارکان سازمان راهاندازی شده و بهعنوان یک مدیریت مستقل در ساختار جدید جانمایی شده است. مأموریت اصلی این مجموعه، ساماندهی و تقویت ارتباط دوسویه با شهروندان در تمامی مراکز، فرهنگسراها و مجموعههای فرهنگی هنری وابسته به سازمان اعلام شده است.
بر این اساس، باشگاه مخاطبان صرفاً یک واحد محدود به بخشی خاص نیست، بلکه سازوکاری سازمانی است که خدمات و ظرفیتهای آن کل بدنه مجموعههای فرهنگی هنری را در بر میگیرد و زمینه تعامل هدفمند با مخاطبان را فراهم میکند.
در چارچوب این رویکرد، ایجاد شبکهای از اعضای فعال، دریافت بازخوردهای مردمی، سنجش میزان رضایت، تحلیل دیدگاهها و جلب مشارکت مخاطبین هدف سازمان فرهنگی هنری به ویژه نسل نوجوان، از جمله محورهای فعالیت این باشگاه عنوان شده است. هدف از این اقدام، عبور از الگوی ارتباط یکسویه و حرکت بهسوی تعامل مستمر، نظاممند و سازمانیافته با مخاطبان در تمامی سطوح فعالیتهای فرهنگی هنری است.
استقرار این مدیریت در ساختار معاونت ارتباطات و رسانه، بستر یکپارچهسازی سیاستهای ارتباطی، انسجم در گردآوری و تحلیل دادههای مخاطبان و بهرهگیری هدفمند از نظرات مردمی در فرآیند تصمیمسازی و برنامهریزی فرهنگی هنری را فراهم میکند؛ رویکردی که باشگاه مخاطبان را به بازوی ارتباطات مردمی در سطح کل سازمان تبدیل خواهد کرد.
نظر شما