به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان رفاه، خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران در نشست تخصصی رئیس کمیته اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران با این سازمان، موضوعاتی از جمله مراکز جامعهپذیری، مرکز مراقبت اجتماعی محله، پروژه «دیدهبان»، طرح «کاسبنشان» و «نشان تعالی»، سامانه رصد و «سمات» و همچنین برنامه خودمراقبتی کارکنان سازمان مورد بررسی قرار گرفت.
زهرا شمساحسان در این نشست با اشاره به اهمیت مراکز جامعهپذیری اظهار کرد: مداخله در حوزه جامعهپذیری زمانی میتواند به یک سیاست پایدار شهری تبدیل شود که منطق مداخله، الگوی نهادی، تقسیمکار سازمانی، ساز و کار هماهنگی بین بخشی و شاخصهای اثربخشی آن به صورت دقیق مشخص شود.
به گفته وی؛ جامعهپذیری نباید صرفاً درون یک مرکز تعریف شود، بلکه باید با پیوندهای محلهای، فرصتهای مشارکت اجتماعی و شبکههای طبیعی حمایت از مددجو ارتباط داشته باشد.
عضو شورای شهر تهران همچنین بر ایجاد مراکز مراقبت اجتماعی محله در اسرع وقت تأکید کرد و گفت: این مراکز باید با مأموریت روشن، مرز مشخص با سایر نهادها، شناخت دقیق و چندصدایی از محله و قابلیت تبدیل مدل مفهومی به وظایف عملیاتی و خروجیهای قابل سنجش شکل بگیرند.
رئیس کمیته اجتماعی شورای شهر تهران تدقیق شاخصهای سامانه رصد و ارتقا و بهینهسازی سامانه «سمات» برای گروههای هدف را ضروری دانست و افزود: ثبت خدمت، رصد فرایند، پایش کیفیت و ارزیابی اثر باید از یکدیگر تفکیک شوند تا دادههای اجتماعی بتوانند مبنای تصمیمگیری و مداخله مؤثر قرار گیرند و از ایجاد مسیرهای موازی اطلاعاتی جلوگیری شود.
وی در ادامه بر تقویت سوپروایزری مددکاران گشت تأکید کرد و خودمراقبتی کارکنان را بخشی از زیرساخت کیفیت خدمت و تابآوری سازمانی دانست؛ موضوعی که باید از سطح آموزش فردی فراتر رفته و در رویههای مدیریتی و حمایت سازمانی نهادینه شود.
بر اساس این گزارش، شمس احسان در این نشست با معاونت های تخصصی مختلف سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران دیدار و گفتگو کرد.
انتهای پیام/
نظر شما