یکپارچه‌سازی خدمات‌رسانی، دلیل اصلی ایجاد سامانه جامع جانبازان و معلولان/ از پیشنهاد رئیس شورای شهر استقبال می‌کنیم

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران گفت: کسی با ارائه خدمات به جانبازان و معلولان مشکل ندارد، بلکه نکته این است که خدمات باید طبق قاعده و دربرگیرنده عموم افراد دارای معلولیت باشد.

مهدی وحدت‌کار، مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران در گفت و گو با خبرنگار شهر درخصوص شائبه هایی که پیرامون جا به جایی محل سامانه جانبازان و معلولان منتشر شده است، اظهار کرد: الان در دو قسمت از شهرداری در مورد حمل و نقل جانبازان، توانیابان، معلولین و کم توانان خدمت رسانی می شود؛ این یعنی اختلال مدیریتی.

وی ادامه داد: همانطور که می دانید همین الان در سامانه معلولان و جانبازان شرکت واحد تعداد زیادی از افراد معلول خدمت می گیرند. اگر لیست کسانی که خدمت دریافت می کنند را با کسانی که در سامانه تاکسیرانی قرار دارند مقایسه کنید، اشتراکات زیادی را می بینید. این یک نوع اختلال مدیریتی است. نباید دو دستگاه به یک جامعه سرویس دهند و سرویس های حمل و نقل ویژه افراد دارای معلولیت باید یکپارچه باشد تا بهره وری بالا برود. اصلی ترین دلیل اقدام اخیر نیز به واسطه عدم یکپارچگی این موضوع بود. آنچه که شهرداری تهران مد نظر دارد ایجاد سامانه جامع برای خدمت رسانی یکپارچه به معلولین است.

وحدت کار با اشاره به اینکه ما باید یک سامانه هوشمند مدیریتی داشته باشیم که شفاف باشد و سازمان های مردم نهاد حوزه جانبازان و معلولان هم بر فعالیت آن نظارت کنند، اظهار کرد: کسی با ارائه خدمات به جانبازان و معلولان مشکل ندارد، بلکه نکته این است که خدمات باید طبق قاعده و دربرگیرنده عموم افراد دارای معلولیت باشد. کسی که مشکل حرکتی ندارد چرا باید از این سرویس استفاده کند؟ باید یک سامانه شفاف داشته باشیم که پشت دیوارهای بتنی اداره نشود.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران با بیان اینکه ما در شرکت های دانش بنیان ظرفیت هایی داریم که به شکل عجیبی در سال های گذشته مغفول مانده است، گفت: حوزه سایبری و هوش مصنوعی قابلیت هایی به ما می دهد که مسیر جدیدی را در زندگی مردم ایجاد می کند. اگر بتوانیم مدل مدیریت هوشمند را با استفاده از شرکت های دانش بنیان پیاده کنیم، این امر موجب برقراری هر چه بیشتر عدالت و بالا رفتن بهره وری در خدمت رسانی به افراد دارای معلولیت می شود.

وی در خاتمه با استقبال از پیشنهاد رییس شورای شهر در یکصدوهفتادمین جلسه شورا مبنی بر پهنه بندی پایتخت به منظور راه اندازی چند ترمینال ویژه معلولان و جانبازان گفت: این پیشنهاد می تواند خدمات دهی بهتری برای این قشر از شهروندان به همراه داشته باشد.حتما تلاش خواهیم کرد به اندازه توان‌مان موضوع را پیگیری کنیم.

انتهای پیام/

۲۴ مرداد ۱۴۰۲ - ۱۶:۲۲
کد خبر: 41100

برچسب‌ها

اخبار مرتبط

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 5 + 11 =