به گزارش شهر به نقل روابط عمومی شهرداری منطقه ۶، اکبر نشاط، سرپرست معاونت برنامهریزی و سرمایه انسانی، بر لزوم ثبت و تحلیل تجربیات بحرانها در مدیریت شهری تأکید کرد و گفت: هر بحران مجموعهای از تجربیات، اشتباهات و موفقیتها را به همراه دارد که وقایعنگاری دقیق، امکان تحلیل عمیق این دادهها را فراهم میکند.
نشاط افزود: برای شهرداری تهران، ثبت مواردی مانند تخصیص منابع، زمانبندی واکنشها، چالشهای ارتباطی، اثربخشی پروتکلهای اضطراری و واکنش شهروندان، پایهای مستحکم برای بازنگری برنامههای مدیریت بحران ایجاد میکند.
وی همچنین تصریح کرد که این مستندات مبنای پاسخگویی به شهروندان و نهادهای ناظر بوده و با ثبت "چرایی" و "چگونگی" تصمیمات قاطع در بحرانها، از تکرار خطاها جلوگیری مینماید.
سرپرست معاونت برنامهریزی شهرداری منطقه۶ خاطرنشان کرد: تحقق این امر مستلزم نگاه سیستماتیک، بهکارگیری فناوریهای نوین ثبت دادهها و تعهد سازمانی به بهبود مستمر است. در پایان، نشاط از ثبت ۱۵ عنوان تجربه مدیریتی در قالب "عملکرد برتر" در این منطقه خبر داد و توضیح داد که این دستاورد از طریق مصاحبه با مدیران و فرایند احصای تجارب، با هدف تبدیل دانش ضمنی به دارایی ماندگار شهرداری محقق شده است.
انتهای پیام/
نظر شما