به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان رفاه، خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران، بررسیهای اولیه و مصاحبههای مددکاری نشان داد که بانوی سالمند مددجو در پی حادثه رانندگی دچار شکستگی شدید استخوانی در ناحیه سر شده و در شرایط بحرانی قرار دارد.
پس از شناسایی وی توسط مددکاران، این فرد توسط اورژانس به بیمارستان شهدای تجریش اعزام شد و تحت درمان قرار گرفته و پس از اقدامات درمانی به دلیل فقدان سرپناه، مجدداً به پایانه شرق بازگشته بود.
مددکاران مرکز فوریتها با شناسایی وضعیت بحرانی وی، اقدامات لازم را برای ارجاع او به کلانتری مستقر در پایانه انجام داده و با تنظیم صورتجلسه، مسیر قانونی برای شکایت وی از راننده مربوطه را از طریق اعزام به پزشکی قانونی و دفاتر خدمات قضایی هموار کردند.
همزمان با پیگیریهای قانونی، مددکاران این سازمان با رویکرد «اعتمادسازی»، توانستند اطلاعات تماس خانواده این فرد را به دست آورند؛ طی تماسهای تلفنی، مشخص شد که خانواده وی قریب به دو هفته است که از محل حضور او بیخبر بودهاند. در نهایت، پس از اطلاعرسانی دقیق به خانواده درباره وضعیت سلامت و پرونده قضایی وی، مددجو در کمال امنیت و آرامش به خانواده خود تحویل داده شد.
انتهای پیام/
نظر شما