به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران، این نشست با هدف بررسی مسائل و درخواست‌های جامعه افراد دارای معلولیت، گفت‌وگو درباره ارتقای خدمات حمل‌ونقلی و پیگیری مطالبات این مجموعه برگزار شد.
جبار همتی، مدیرعامل خانه نور ایرانیان بصیر، ضمن قدردانی از خدمات شرکت واحد به جامعه افراد دارای معلولیت، بر ضرورت نوسازی و به‌روزرسانی ناوگان و توسعه همکاری‌های دوجانبه تأکید کرد.
وی با اشاره به شرایط جسمی و نیازهای خاص این جامعه، خواستار تأمین ناوگان متناسب با نیازهای افراد دارای معلولیت و ارتقای کیفیت خدمات شد.همتی همچنین با اشاره به در اختیار قرار گرفتن یکی از ناوگان سامانه جانبازان و معلولان برای استفاده این مجموعه، ضمن قدردانی از خدمات ارائه‌شده، خواستار توجه به نوسازی این ناوگان شد.
بابک ذوقی، رئیس هیئت‌مدیره خانه نور ایرانیان بصیر، و نظری، مدیر بخش تهران این مجموعه، نیز درخواست‌ها و پیشنهادهای خود را درباره افزایش خدمات، نوسازی ناوگان و تأمین وسایل نقلیه متناسب با نیازهای افراد دارای معلولیت مطرح کردند. وحید شریفی، مدیر سامانه جانبازان و معلولان شرکت واحد، ضمن قدردانی از میزبانی خانه نور ایرانیان بصیر و تبریک روز جهانی عصای سفید، خدمت‌رسانی به جامعه افراد دارای معلولیت را افتخاری ارزشمند دانست.
وی با اشاره به ارائه روزانه بیش از ۶۰۰ سرویس توسط این سامانه اظهار کرد: خدمات‌رسانی به جامعه افراد دارای معلولیت بر اساس نیازهای آنان و در سه اولویت انجام می‌شود؛ در اولویت نخست، خدمات مرتبط با درمان قرار دارد و پس از آن، با توجه به استعدادها و توانمندی‌های ویژه هنری و ورزشی این جامعه، خدمات آموزشی و سپس امور اداری در اولویت قرار می‌گیرند.
شریفی افزود: برنامه‌ریزی برای ارتقای کیفیت خدمات با توجه به شرایط جسمی و نوع معلولیت افراد انجام می‌شود و تمام تلاش مجموعه بر این است که خدماتی شایسته و متناسب با نیازهای این عزیزان ارائه شود. وی همچنین با اشاره به افزایش نیازهای حمل‌ونقلی پس از جنگ اخیر و ضرورت تقویت خدمات‌رسانی بیان کرد: با وجود محدودیت‌های ناوگان و مشکلات تأمین قطعات، برنامه‌ریزی‌های ویژه‌ای برای ارائه خدمات مطلوب به این عزیزان انجام شده است و مکاتبات و پیگیری‌های لازم برای تأمین و تقویت ناوگان ادامه دارد. حمایت و نگاه ویژه مدیریت شهری می‌تواند نقش مؤثری در بهبود خدمات‌رسانی به این جامعه داشته باشد.
سید میثاق اختر، مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت واحد، نیز ضمن تبریک روز جهانی عصای سفید، دسترس‌پذیر کردن شهر برای تمامی اقشار جامعه، به‌ویژه افراد دارای معلولیت، را از اولویت‌های مهم در ارائه خدمات شهری دانست و تأکید کرد: شرکت واحد خود را خدمتگزار همه شهروندان می‌داند و پیگیری مطالبات و درخواست‌های این عزیزان را وظیفه خود می‌داند.
وی با اشاره به ورود اتوبوس‌های برقی جدید ۲۶ متری در هفته‌های آینده اظهار امیدواری کرد با به‌کارگیری این ناوگان، شرایط تردد افراد دارای معلولیت در بخشی از شهر تهران تسهیل شود. اختر همچنین بر آمادگی شرکت واحد برای شنیدن درخواست‌ها و پیگیری پیشنهادهای مطرح‌شده با هدف بهبود خدمات تأکید کرد.
در پایان این نشست، بر تداوم تعامل و همکاری میان شرکت واحد اتوبوسرانی تهران و خانه نور ایرانیان بصیر برای بررسی مطالبات و ارتقای خدمات حمل‌ونقلی متناسب با نیازهای افراد دارای معلولیت تأکید شد.
انتهای پیام/
نظر شما